Пытанне-адказ
Стварыць пытанне-адказ
-
Здравствуйте . город Минск октябрьский район Асаналиева . К нам во двор постоянно приходит какая то посторонняя женщина с большим мешком отходов и прямо посреди двора кормит бродячих котов , а соседи -квартиранты прямо под окнами раскладывают куриные и рыбные отходы , да и еще подьезд открывают настежь чтобы котики прятались на ночь , из за чего возле дома и в самом подьезде постоянная вонь от остатков т.н. еды и жизнедеятельности котов . Убедительная просьба нпаравить людей для отлова бродячих котов . 08.08.2025
-
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, прохожу медкомиссию на работу, нужно сначала пройти санминимум, а потом идти к терапевту и за заключением, или же сначала необходимо в справке проставить результаты всех анализов и врачей, а потом идти на обучающую лекцию? Куда ставиться отметка о прохождении санминимума? 08.08.2025
По вопросу порядка прохождения гигиенического обучения Вам следует обращаться в тот центр гигиены и эпидемиологии, в котором Вы планируете его проходить.
-
Если коммунальные службы реагируют на прорыв канализации в подвале многоквартирном дома просто из рук вон плохо. Можно ли обращаться непосредственно в ЦГ и Э для составления акта осмотра и вынесения предписания с определенным сроком на устранение причин и последствий загрязнения. 08.08.2025
-
Кабинет 6 ещё работает???? 08.08.2025
Для предоставления ответа конкретизируйте какое стурктурное подразделение нашего центра Вас интересует.
-
нужно ли получать санитарно-гигиеническое заключение для открытия розничного магазина, осуществляющего торговлю одеждой 06.08.2025
-
Работаю бариста, нужно ли одевать перчатки при готовке напитка, где я дотрагиваюсь только до стакана, шейкера, крышки 06.08.2025
-
Здравствуйте,, я скоро буду открывать свой кондитерский кафе но перед открыт что нам нужен 1. До открытия куда нужно обращаться обязательно и что нужно сделать? 2. После обращения, через сколько приходят? И что будут проверять? 3. Где нужно получать мед справку (какую?) что бы работать кондитером? 4. И что нужно сделать еще перед открытием? Что бы не возникло проблем и вопросов. 05.08.2025
-
Под деревянным полом в квартирном доме бегают крысы. Куда обращаться для дезинфекции? 04.08.2025
По вопросу проведения дератизационных мероприятий в г. Минске Вам следует обращаться в УП "Центр профилактической дезинфекции"
-
Может ли кафе работать вообще без моечной ванны? При условии, что вся посуда одноразовая. При этом уборочный инвентарь в раковине для мытья рук моется, а вода сливается в туалет/раковину. 04.08.2025
-
Как написать запрос на вызов группы для замера уровня содержания паров ртути в квартире? 04.08.2025
-
Вас можно вызывать, если соседка снизу устроила туалет для животный на своём балконе и не убирает его, там всё воняет? 01.08.2025
-
Добрый день. У соседей большая собака с очень длинной шерстью. После того, как, собака проедет в лифте, в подъезде, тем более лифте, невозможно находится. От запаха режет глаза. Я вынуждена с двумя маленькими детками пешком поднимается на седьмой этаж, что б не задохнуться, в лифте. Если от собаки такой сильный запах, возможно, она является распространителем 'заразы', не хотелось бы, что бы дети что либо подхватили. С соседкой говорили неоднократно, но с её слов, что собака просто болеет. Данная ситуация длится более двух лет. Подскажите, как быть в данной ситуации? 01.08.2025
По вопросу заболевания животных, в т.ч. собак, Вам необходимо обратиться в государственное учреждение «Минская городская ветеринарная станция». Вместе с тем информируем, что от собак, как и от других теплокровных животных, можно заразится бешенством, если животное больно бешенством. Передача данной инфекции от животного человеку происходит при укусах, нанесении царапин и ослюнении кожных покровов, а также попадании слюны на слизистые оболочки.
-
Добрый день! Может ли частный психолог оказывать психологическую помощь в кабинете, где в результате ремонтных работ демонтирован подоконник и монтаж его еще не осуществлен? Т.е. кабинет в состоянии ремонта. 01.08.2025
Для всестороннего ответа на указанный вопрос необходимо дополнительно предоставить сведения о типе объекта, в котором осуществляется деятельность по оказанию услуг частного психолога.
В соответствии с пунктом 7 общих санитарно-эпидемиологических требований к содержанию и эксплуатации капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений и иных объектов, принадлежащих субъектам хозяйствования, утвержденных Декретом Президента Республики Беларусь 23.11.2017 № 7: все поверхности помещений объектов (полы, стены, потолки) должны поддерживаться в исправном состоянии.
-
Под окном квартиры растет дерево, расположенное ближе 5 метров. Оно затеняет освещение и закрывает обзорность из окна. В удалении дерева ЖКХ отказала с аргументацией , что дерево находится в удовлетворительном состоянии. Для удаления дерева по причине затенения освещения квартиры по словам ЖКХ необходимо заключение санэпидстанции. Проживаю в Минске в Центральном районе. Подскажите, пожалуйста, куда необходимо обращаться за получением данного заключения и порядок его предоставления. 31.07.2025
В соответствии с требованиями пункта 5 постановления Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 13.01.2020 № 1 «Об утверждении Правил содержания озелененных территорий»: при рассмотрении обращений по вопросам обрезки деревьев, кустарников и иных работ на озелененных территориях уполномоченное лицо проводит обследование и определяет целесообразность и возможность выполнения таких работ на растениях. При необходимости привлекает специалистов научных и других организаций для проведения экспертной оценки состояния растений, используемых при озеленении, с последующей подготовкой экспертного заключения о возможности и необходимости проведения обрезки деревьев, кустарников.
Измерения естественной освещённости для расчета нормируемого (оценочного) параметра – коэффициента естественного освещения (далее – КЕО), лабораторной службой государственного учреждения «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» проводятся при условии соблюдения требований ГОСТ 24940-2016 «Здания и сооружения. Методы измерения освещённости» (далее − ГОСТ 24940-2016).
Измерение КЕО на соответствие действующим нормам проводят в помещениях, свободных от мебели и оборудования, не затеняемых озеленением и деревьями, при вымытых и исправных светопрозрачных заполнениях светопроемов» – измерения и рассчитанные значения КЕО носят ориентировочный характер.
Замеры искусственного освещения проводятся в квартирах на рабочих поверхностях и являются рекомендуемыми.
Для проведения измерений естественной освещенности лабораторией государственного учреждения «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии», Вам необходимо обратиться в районный центр гигиены и эпидемиологии по месту жительства.
Лабораторные исследования естественной освещенности проводятся по письменному заявлению. По окончанию исследований и предоставлению оплаты заявителем, на руки выдается протокол исследования с указанием фактической и нормируемой освещенности.
-
нужно ли получать санитарно-гигиеническое заключение для открытия розничного магазина, осуществляющего торговлю спортивными товарами и экипировкой 31.07.2025
-
Производит ЦГиЭ обработку многоквартирного дома в Минске от чешуйниц. Если, да сколько стоит обработка одноподъезного двенадцатиэтажного дома и двух подземных этажей гаража? 31.07.2025
УП «Центр профилактической дезинфекции» г.Минска оказывает услуги по проведению дезинсекционных мероприятий (уничтожение насекомых) от чешуйниц для юридических и физических лиц на платной основе.
Следует отметить, что причиной появления чешуйниц в жилых домах (квартирах и местах общего пользования) является высокая влажность и тепло. В связи с чем, необходимо найти и устранить причину повышенной влажности в жилом доме (местах общего пользования, квартирах жильцов), затем при необходимости проводить обработки от чешуйниц.
Консультацию о стоимости услуг, подготовительных мероприятиях и сроках их оказания после оплаты можно узнать по контактным телефонам: (017) 350-83-03, (017) 358-93-14, А1 (029) 107-24-01, MTS (029) 563 87 57; режим работы: с 8.30 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.20); e-mail: minsk@profdezcentr.by.
-
Водохранилище город Столбцы общественное место все купаются в грязной воде с переносчиками клещей от лебедей,уток и так далее.душевая кабина стоит ,но там нет воды она для вида,прошу Вас исправить этот фактор 29.07.2025
По данному вопросу Вам следует обратиться в ГУ "Столбцовский центр гигиены и эпидемиологии" (г. Столбцы, ул. Социалистическая, 19.
-
Здравствуйте, у соседей антисанитария, они пьют и вечно воняет на весь подъезд , сносят мусор в квартиру. Давали жалобы на 115 и в жесе 107 первомайского района отвечали,что ничего сделать не могут. Летают мошки, залетают в квартиры. А сейчас и тараканы появились и ползут к нам в квартиру Что можно сделать? 29.07.2025
Профилактические дезинсекционные мероприятия во вспомогательных помещениях жилых домов выполняет санитарно-профилактическое коммунальное унитарное предприятие «ЦЕНТР ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ ДЕЗИНФЕКЦИИ» (далее – УП «Центр профилактической дезинфекции») по договору с коммунальным унитарным предприятием «Жилищно-эксплуатационный участок № 4 Первомайского района г. Минска». Для проведения истребительных мероприятий от синантропных насекомых (в том числе тараканов, мошек) в квартирах собственники жилых помещений вправе обратиться на платной основе в УП «Центр профилактической дезинфекции» по адресу: г. Минск, ул. П. Бровки, 11а. Консультации о стоимости таких услуг, подготовительных мероприятиях и сроках проведения обработок после оплаты можно узнать по контактным телефонам: (017) 350-83-03, (029) 107-24-01; (029) 563-87-57; режим работы: в рабочие дни с 8.30 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.20), информация также размещена на сайте по адресу: www. profdezcentr.by.
В соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 № 399, организации, осуществляющие эксплуатацию жилищного фонда обязаны обеспечивать соблюдение нанимателями, поднанимателями жилых помещений, указанных Правил. Таким образом, Вам необходимо обратиться в адрес коммунального унитарного предприятия «Жилищно-эксплуатационный участок № 4 Первомайского района г. Минска».
-
Здравствуйте! На Платонова 21 подъезд 1, то ли из соседних квартир то ли из окон, с подвала или еще откуда заползают тараканы, также вижу периодически их в подъезде и коридорах между квартирами, подскажите, куда обратиться чтобы нормально потравили, ибо это уже невыносимо 28.07.2025
Дезинсекцию мест общего пользования и вспомогательных помещений жилого дома 21 по ул.Платонова организует эксплуатирующая организация коммунальное унитарное предприятие «Жилищно-эксплуатационный участок №2 Советского района г.Минска» силами унитарного предприятия «Центр профилактической дезинфекции» в соответствии с заключенным договором, в том числе внепланово по заявкам жильцов. Заявку Вы можете оставить в коммунальном унитарном предприятии «Жилищно-эксплуатационный участок №2 Советского района г.Минска» по адресу: г.Минск, пр. Машерова,8, через службу 115 и информационный портал обращение.бел.
Для эффективной дезинсекции необходимо установить источник распространения тараканов, а также провести одновременную обработку помещений.
Дезинсекцию жилых помещений собственники или наниматели выполняют самостоятельно или с привлечением специализированных организаций на возмездной основе.
-
27.07.2025 весь день очень неприятный запах на улице в районе Ангарской, Партизанский проспект, т.ц.Момо 28.07.2025
Согласно результатам исследований, в июле 2025 года максимально-разовые концентрации загрязняющих веществ соответствовали гигиеническим, нормативам «Показатели безопасности и безвредности атмосферного воздуха», утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 25.01.2021 № 37. В настоящее время в г. Минске организован дополнительный контроль качества атмосферного воздуха по расширенному перечню показателей.
-
Прошу направить письмо по соответствующему адресу о проведении внеплановых дезинсекционных мероприятий в отношении насекомых (клопов) в местах общего пользования (подъезды, подвалы) жилого дома 69 по пр. Рокоссовского. 28.07.2025
Дезинсекционные мероприятия подвальных помещений жилого дома по пр. Рокоссовского, 69 были проведены 13.06.2025 специалистами УП «Центр профилактической дезинфекции». Последующая обработка назначена на 05.08.2025.
-
Здравствуйте , меня зовут Владимир , хочу узнать как можно привлечь квартирантов за разведение антисанитарии во дворе . В нашем доме появились квартиранты любители котиков и они кормят бродячих дворовых котов , под окнами ставят лотки с отходами , возле подьезда и в подьезде постоянная невыносимая вонь от котиной жизнедеятельности , появились огромные мухи , которые залетают в квартиру , мы живем в 2х этажном доме , мусоропровода нет , а сейчас еще и начали выставлять эти отходы возле моего сарая потому что я им постоянно делаю замечания , которые они почему то считают оскорблением . Я обращался в ЖЭС весной в приемную звонил , пришли две женщины постояли поговорили и на этом се закончилось .Пожалуйста помогите навести порядок во дворе , ведь сейчас год Благоустройства . Заранее Благодарю. ) 28.07.2025
-
В 4 подъезде пр. Рокоссовского д.51, воняет кошачей мочой так, что режет глаза. Кошку пускают в разные квартиры, но живет она на лестничной площадке. Вонь тянет в квартиру, это отвратительно. Что делать? 28.07.2025
По результатам проведенной оценки санитарного состояния помещения общего пользования (подъезд № 4) направлена информация балансодержателю для проведения влажной уборки и содержания мест общего пользования в соответствии с Санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами «Требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов» утвержденными Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20 августа 2015 г. № 95.
-
Здравствуйте. Куда я могу обратиться с заявкой на проверку одного из минских зоомагазинов? В нем ненадлежащее хранение корма, грязь и антисанитария в магазине. Можно найти много просроченного корма 25.07.2025
В соответствии со статьей 3 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон № 300-З) граждане реализуют право на обращение путем подачи письменных, устных обращений в организации; электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации; замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений организации, индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги. Электронное обращение подается посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел.
Можно обратиться в территориальный центр гигиены и эпидемиологии по месту осуществления деятельности объекта путем подачи письменного, электронного или устного обращения.
-
Добрый день! Подскажите пожалуйста, разрешено ли на законодательном уровне смывать в унитаз туалетную водорастворимую бумагу (в рамках обращения с отходами)? 25.07.2025
Законодательством Республики Беларусь в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения требования к выбросу жильцами домов отходов (туалетной бумаги) в канализационную систему не регламентируется.
-
Добрый день. Подскажите, нужно ли делать санитарно-эпидемиологического заключение для вида деятельности 47760- розничная торговля цветами, планируем открывать магазин. 23.07.2025
Для открытия магазина розничной торговли цветами необходимо получение санитарно-гигиенического заключения со стороны органов и учреждений, осуществляющих государственный санитарный надзор.
Согласно статье 31 Закона Республики Беларусь от 07.01.2012 № 340-З «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее – Закон) организации и индивидуальные предприниматели, в части соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, обязаны обращаться в органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарный надзор, за проведением государственной санитарно-гигиенической экспертизы объектов, указанных в части второй статьи 16 Закона, а именно работ и услуг, представляющих потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, согласно перечню работ и услуг, представляющих потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, утвержденному постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 17.07.2012 № 104 (пункт 37 «Розничная торговля, за исключением торговли автомобилями и мотоциклами»).
Административная процедура на основании пункта 9.6.6. Единого перечня административных процедур, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2021 г. № 548 «Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования», подразумевает получение санитарно-гигиенического заключения на работы и услуги, представляющие потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, проводится в течение 1 месяца, заключение действует 3 года Обращаться за осуществлением данной административной процедуры следует в территориальный центр гигиены и эпидемиологии по месту расположения объекта.
-
Добрый день! можно ли узнать, какие требования температурного режима в спортивном зале (фитнес клубе) ,в зависимости от сезона? 23.07.2025
-
Здравствуйте. В нашем подъезде нашествие тараканов. Уже много и на 5м этаже. ЖЭС посыпал отраву по лестнице, за что спасибо, но проблема не решилась. Тараканы ползут и через окна, вентиляцию, по трубам. Необходимо найти источники инфекции. Подскажите пожалуйста алгоритм действий. Куда обращаться для проведения полного обследования дома (подвал и выше). И куда обращаться, если источник находится у кого-то из жильцов. Спасибо! 23.07.2025
Согласно пункту 2 «Положения о порядке обследования состояния многоквартирных, блокированных и однокомнатных жилых домов и их придомовых территорий, квартир в многоквартирных и блокированных жилых домах, общежитий в целях определения их несоответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям и принятия решений об их восстановлении для использования по назначению, либо о переводе в нежилые, либо о сносе непригодных для проживания жилых домов, общежитий», утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь 28.03.2013 №221, Обследование состояния многоквартирных жилых домов, блокированных и одноквартирных жилых домов государственного жилищного фонда и их придомовых территорий, общежитий государственного жилищного фонда в целях определения их соответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям проводится организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, при выявлении по результатам технических осмотров соответствующих дефектов.
Обследование состояния квартир в многоквартирных и блокированных жилых домах, а также блокированных и одноквартирных жилых домов частного жилищного фонда, общежитий в целях определения их соответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям проводится организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, по письменным заявлениям собственников жилых помещений, нанимателей жилых помещений частного жилищного фонда, если наймодателем является организация, членов организаций застройщиков, лизингополучателей жилых помещений, а обследование состояния жилых помещений государственного жилищного фонда - по письменным заявлениям нанимателей жилых помещений государственного жилищного фонда. Обследование состояния многоквартирных, блокированных и одноквартирных жилых домов и их придомовых территорий, квартир в многоквартирных и блокированных жилых домах, общежитий в целях определения их соответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям может производиться с привлечением при необходимости специализированных организаций и служб.
На основании изложенного выше для решения Вашего вопроса необходимо обращаться к жилищно-коммунальную службу, обслуживающую Ваш жилой дом.
Дополнительно сообщаем, что при обнаружении синантропных насекомых в квартирах жильцы могут обратиться в УП «Центр профилактической дезинфекции» (г. Минск, ул. Бровки, 11а, e-mail: minsk@profdezcentr.by), «Центр профилактической дезинфекции» РУП «БелЭЗ» (г. Минск, ул. Ивановская, 56; e-mail:cpd@belez.by) или иные предприятия, оказывающие данные услуги.
-
Здравствуйте, в моей квартире почти постоянно присутствует запах фекалий соседских животных ( 6 шт.собак и 3 кошки), живущих ниже этажом в квартире 46 г Мозырь бул. Юности д.119 корпус 1 в многоквартирном жилом доме. Дома находиться невыносимо, стоит жара и как жить с закрытыми окнами без проветривания.Из собственного наблюдения выяснилось, что собаки не выгуливаются ежедневно их хозяйкой и часто сутками сидят взаперти одни. Вой и лай бесконечный, в ночное время тоже. Хозяйка их подбирает на улице, устроила приют животных. Большинство соседей подъезда возмущены. Как можно воздействовать , кому жаловаться?Оказываются ли платные услуги по взятию проб по данному загрязнению воздуха от фекалий в моей квартире? 23.07.2025
По данному вопросы Вам следует обратиться в государственное учреждение “МОЗЫРСКИЙ ЗОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ”
-
Добрый день. Я проживаю по адресу улица Пензенская д.37 подьезд 6. На нашем чердаке скопление птиц и птичьего помёта, запах проникает в квартиру через балкон, окна и вентеляцию, а так же попадают перья в вентиляцию и в шахту где проходят камуникации водоснабжения и канализации, невозможно всем этим дышать, яркий запах стоит после дождя и при нагреве в жаркие дни крыши, высушенное на балконе бельё пахнет помётом, запах оседает на пол в квартире, кошка не пьёт воду поставленой на полу. В ванной комнате через вентиляцию слышно постоянно каркание вороны, ощущение что она проживает прямо на ней свив гнездо, по вечерам летают летучии мыши из под нашей крыши, предполагаю что крысы тоже обитатели нашего чердака. Соседи ( проживающие более 20 лет в этом доме) на пятом этаже, не раз обращались с просьбой устранить эту проблему, но тщетно. Прошу принять меры по устранению данной проблемы. 21.07.2025
23.07.2025 специалистами ГУ «Центр гигиены и эпидемиологии Октябрьского района г.Минска» проведена оценка чердачного помещения по ул.Пензенская, 37 в г.Минске, в ходе кторой устанволены нарушения в части его санаитрного содержания.
Для устранения нарушений в КУП «ЖЭУ №1 Октябрьского района г.Минска» направлено письмо для принятия мер.
Также сообщаем, что согласно абз. 4 пп.13.4 п.13 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларуси от 21.05.2013г. №399, организации обязаны проверять во вспомогательных помещениях техническое состояние конструктивных элементов и инженерных систем жилых домов, производить их профилактическое обслуживание и обеспечивать бесперебойную работу в том числе вентиляционных и дымовых каналов (шахт), за исключением внутриквартирных. Учитывая вышеизложенное, по вопросу проведения очистки системы вентиляции нужно обратиться в КУП «ЖЭУ №1 Октябрьского района г.Минска»