Address: Petrus Brovka str., 13,
220013, Minsk

minsk@minsksanepid.by

Phone: 8 (017) 323-38-61 , 8 (017) 348-78-90

Question-answer

Create question-answer

* Required fields
  • Можете подсказать где найти форму заявления для исследования воды из крана в детском туалете 05.12.2025

  • Невыносимая вонь от городской свалки, нечем дышать. Решается ли этот вопрос? Дышем ядом! 04.12.2025

  • В магазине обнаружены тараканы 04.12.2025

    Вы можете обратиться в территориальный центр гигиены и эпидемиологии по месту осуществления деятельности объекта путем подачи письменного, электронного или устного обращения.
  • СанПиН РБ №12 от 10.02.2017 гл.4 п.34. В производственных помещениях (цехах) организации для приготовления холодных блюд и закусок, мягкого мороженого, в кондитерских цехах, где осуществляется приготовление крема и отделка тортов и пирожных, должна быть обеспечена работа бактерицидного освещения, а также, в случае попадания в такие помещения прямых солнечных лучей необходимо наличие устройств для защиты от инсоляции. Были изменения в требовании наличия бактерицидной лампы в предприятиях общепита (кафе)? 02.12.2025

  • Просим Вас дать информацию о статусе действия МУК РБ № 11-10-1-2002 «Санитарно-микробиологический анализ питьевой воды. Методические указания.» 01.12.2025

    Государственное учреждение «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» не является правообладателем и разработчиком указанных методических указаний. За официальным разъяснением по указанному вопросу Вам следует обратиться в ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» (220099, г. Минск, ул. Казинца, 50, тел. приемной +375 17 351- 08-03; веб-сайт: rcheph.by).

  • Может ли зуботехническая лаборатория располагающаяся в жилом доме, производить коронки из всех видов стоматологических материалов? 28.11.2025

  • Анализ на кишечные бактерии сдан в санстанции г Марьина горка,а санитарный медосмотр пройден в г Осиповичи.Законно ли председатель комиссии не подписывает санитарка комиссию. 28.11.2025

    Решение данного вопроса не относиться к компенсации государственного учреждения "Минский городской центр гигиены и эпидемиологии"

  • Подскажите , можно ли позвонить как то анонимно вам , не хочу чтобы знали кто жалуется на тараканов в ресторане? 27.11.2025

    В соответствии со статьей 3 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон № 300-З) граждане реализуют право на обращение путем подачи письменных, устных обращений в организации; электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации; замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений организации, индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги. Электронное обращение подается посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел.

    Можно обратиться в территориальный центр гигиены и эпидемиологии по месту осуществления деятельности объекта путем подачи письменного, электронного или устного обращения. Устные обращения излагаются в ходе личного приема должностного лица уполномоченного на проведение личного приема.

    Также в соответствии со статьей 23 Закона № 300-З, анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

  • В административном здании, где мы арендуем помещение ведутся ремонтные работы. И рабочие курят прямо в ремонтируемых помещениях. Сигаретный дым заполняет весь этаж, также везде валяются окурки. Арендодатель на это не реагирует. Что делать в подобных случаях и куда обращаться? 27.11.2025

  • Добрый день! Подскажите, можно ли закупать в детский сад для своей группы, воду в 19 литровых бутлях? 27.11.2025

    Требования к организации питьевого режима в учреждениях образования установлены специфическими санитарно-эпидемиологическими требованиями к содержанию и эксплуатации учреждений образования, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.08.2019 № 525 (далее – ССЭТ № 525).

    В соответствии с частью 1 пункта 155 ССЭТ № 525 для организации питьевого режима детей должна использоваться упакованная питьевая вода, или кипяченая вода, или вода из централизованной водопроводной системы после ее доочистки через локальные фильтры промышленного производства, безопасность и эффективность которых подтверждена декларацией о соответствии требованиям технического регламента Таможенного союза "О безопасности машин и оборудования" (ТР ТС 010/2011), принятого Решением Комиссии Таможенного союза от 18 октября 2011 г. N 823.

    На основании вышеизложенного, в учреждениях дошкольного образования допускается использование бутылок либо кулеров с водой разного объема при строгом соблюдении требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, наличия документов, подтверждающих качество и безопасность, а также при условии соблюдения сроков годности и условий хранения, установленных изготовителем, в том числе после вскрытия бутылок.

  • Здравствуйте. Уже писала 16 ноября, сегодня опять ночью пахнет на улице очень сильно с 4 утра. Беломорская 14. Из за чего этот запах и куда обращаться? 27.11.2025

    Ощущение неприятного запаха можно связать с присутствием в атмосферном воздухе смеси различных соединений, сформированных сочетанными выбросами загрязняющих веществ от источников, расположенных на данной местности, а также комплексом метеорологических характеристик, рельефом местности и другими факторами, определяющими рассеивание, перенос и трансформацию химических соединений в атмосфере.

    Контроль качества атмосферного воздуха в зонах влияния промышленных предприятий Советского района г. Минска организован посредством производственного контроля с учетом регламента работы и специфики выбросов предприятий. По данным производственного контроля за ноябрь 2025 года максимально-разовые концентрации загрязняющих веществ соответствовали гигиеническим нормативам «Показатели безопасности и безвредности атмосферного воздуха», утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 25.01.2021 № 37.

    Согласно действующему законодательству, установление требований к эксплуатации газоочистных установок, порядка проведения инвентаризации выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух, требований к ведению учета в области охраны атмосферного воздуха входит в компетенцию Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь.

  • фуд трак под общепит нужна ли вода и канализация подведенная к нему? 27.11.2025

    Согласно требованиям Общих санитарно-эпидемиологических требований к содержанию и эксплуатации капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений и иных объектов, принадлежащих субъектам хозяйствования, утвержденных Декретом Президента Республики Беларусь от 23 ноября 2017 г. № 7 «О развитии предпринимательства», Санитарных норм и правил «Санитарно-эпидемиологические требования для объектов общественного питания», утвержденных постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 12 от 10 февраля 2017 г, объекты общественного питания, производящие (изготавливающие) продукцию общественного питания, должны быть обеспечены горячей и холодной проточной водой. Организация должна быть обеспечена системами водоотведения для сбора и удаления производственных и хозяйственно бытовых стоков. Вывоз жидких коммунальных отходов и последующая их утилизация осуществляется специализированными организациями.

    При прекращении подачи горячей или холодной проточной воды, неисправности системы водоотведения производственная деятельность объекта должна быть приостановлена.

  • Здравствуйте! Вопрос такого характера: моего деда укусила наша домашняя кошка, ей 12 лет, привита, с другими животными никогда не общалась, на улице ни разу не была. Поступил звонок о необходимости приехать и показать животное, проверить болеет ли она бешенством. Подскажите, есть ли возможность написать отказ от данной процедуры, т.к. вся семья против, в том числе человек, которого укусили. Если нет, подскажите, пожалуйста, как проходит проверка животного на бешенство. Спасибо за уделенное время! 26.11.2025

    В соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь специалисты санитарно-эпидемиологической службы после проведения эпидемиологического расследования обеспечивают направление в адрес главного государственного ветеринарного инспектора соответствующей административно-территориальной единицы письменной информации об известном животном (независимо от статуса вакцинации животного), с которым произошел контакт, с целью установления за ним ветеринарного наблюдения.

    Владелец животного обязан представлять его для осмотра в сроки, указанные ветеринарным работником.

    В дальнейшем врач-хирург принимает решение о прекращении курса лечебно-профилактической иммунизации против бешенства после получения заключения ветеринарной службы о результатах 10-дневного, с момента контакта, наблюдения за животным.

    Дополнительно сообщаем, что непосредственный осмотр животного не входит в компетенцию санитарно-эпидемиологической службы, по данному вопросу необходимо обратиться в ветеринарную службу.

    Вместе с тем информируем, что от кошек, как и от других теплокровных животных, можно заразится бешенством, если животное больно бешенством. Передача данной инфекции от животного человеку происходит при укусах, нанесении царапин и ослюнении кожных покровов, а также попадании слюны на слизистые оболочки.

  • Здравствуйте. По ул. Богдановича, 78 находится ресторан "Ронин". У 4 подъезда вдоль всех этажей проходит вытяжка, работающая круглосуточно. Если в дневное время её почти не слышно в общем городском шуме, то ночью постоянные гул, шум наверняка превышают допустимые ночные нормы 30 дб. И может ли вообще шуметь вытяжка от ресторана в многоквартирном доме ежедневно и круглосуточно, т.е. в нерабочее время ресторана тоже. 25.11.2025

    В соответствии с пунктом 15 Общих санитарно-эпидемиологических требований к содержанию и эксплуатации капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений и иных объектов, принадлежащих субъектам хозяйствования, утверждённых Декретом Президента Республики Беларусь от 23.11.2017 №7 - функционирование объектов не должно ухудшать условия проживания человека по показателям, имеющим гигиенические нормативы. В целях подтверждения данного факта необходимо проведение замеров уровня шума от вентиляционного оборудования ресторана «Ронин» ООО «Пинфуд Сервис» по ул. Богдановича, 78 в Вашей квартире.

    Дополнительно информируем, что в соответствии с материалами, представленными руководством ООО «Пинфуд Сервис» на имеющиеся вентиляционные системы представлены паспорта, выполненные от 2023 года, согласно которым вентиляционные установки технически исправны и пригодны к эксплуатации. Режим работы вентиляции объекта с 09.00 до 23.00.

  • Какой уровень шума допустим в офисном здании? Какие нормы по звукоизоляции в офисном здании для открытия кабинета вокала? И куда обращаться, если отсутствует звукоизоляция в кабинете вокала и звук на весь этаж из кабинета? 25.11.2025

  • НУЖНА ЛИ САНКНИЖКА РАБОТНИКАМ КЛИНИНГА 25.11.2025

  • Как реагировать, если санстанция ведёт себя по хамски? 24.11.2025

    По вопросу поведения сотрудников учреждений санитарно-эпидемиологической службы Вам следует обратиться к главному врачу соответствующего центра гигиены и эпидемиологии.

  • Добрый день. Из сдаваемого помещения под моей квартирой проникает запах. Запах мне незнаком но что то промышленное (предположу может это растворители или силиконы или какие нибудь химикаты). Я звонил в 115 пришли посмотрели вентиляцию. С организацией или кто это помещения снимает еще не разговаривал и не знаю есть ли смысл. Скажите что делать 24.11.2025

    Для оценки ситуации в рамках законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и решения указанного Вами вопроса необходимо обратиться в письменном либо электронном виде (https://обращения.бел) в территориальный центр гигиены и эпидемиологии с учетом адреса расположения жилого дома.

  • На улице Пугачёвская,3 общежитие. Трест 1, проживаем, платим не первый год. Завелись клопы уже как 2 месяца, жалуемся коменданту не каких мер не принимают. Не трест, ни администрация общежития. На работу ходим сонные, работа на высоте, что опасно для нашего здоровья. Ноги и тело все покусано. Пожалуйста примите меры. 21.11.2025

    По представленной информации Жилищно-коммунальной конторой открытого акционерного общества «Стройтрест №1», заключен договор с Унитарным предприятием «Центр профилактической дезинфекции» на проведение мероприятий по дезинсекции и дератизации в общежитии №9 по ул. Пугачевская,3. Согласно заключенному договору, мероприятия по дезинсекции и дератизации проводятся в соответствии с установленной периодичностью (акты сдачи-приемки услуг) представлены.

    Со слов администрации общежития, при обращении проживающих, мероприятия по дезинсекции и дератизации в общежитии, проводятся вне установленного графика.

    Представленная Вами информация будет учтена при планировании и проведении контрольно-надзорных мероприятий .

  • Куда обратиться по причине, что производство пищевой продукции нанимает работников без мед. Справки в г. Минск 21.11.2025

  • Добрый день! Куда обращаться в следующей ситуации. В квартире в туалете мусоропровод и сильный запах на всю квартиру. После прочистки ЖЭУ мусоропровода, стало еще хуже и невозможно находится в квартире. 19.11.2025

  • После залития в квартире на обоях появилась плесень.? Можно ли сделать экспертизу квартиры? 19.11.2025

  • По адресу пр. газ. Правда д.22 г Минска жильцы складируют на зеленой зоне резину от колес. Работники ЖЭУ 5 отправляют резину в контейнеры для вторичных материальных ресурсов. Законно ли это, тк шины являются опасными отходами. 19.11.2025

    В пределах компетенции, на Ваш вопрос сообщаем, что требования для сбора изношенных шин указаны в «Технические требования к обращению с коммунальными отходами» (технический кодекс установившейся практики (ТКП)17.11-08-2024 (33040/33140). Для всестороннего рассмотрения данного вопроса рекомендуем обратиться в Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды г. Минск, ул. Плеханова, 18А Телефоны приемной: +375 (17) 350-88-48

  • Здравствуйте! Может ли зуботехническая лаборатория полного цикла,изготавливающая коронки всех видов располагаться в жилом доме, Неманская 4.Законно ли такое расположение? 18.11.2025

    Зуботехническая лаборатория ООО «Диеском» размещена в жилом доме №4 по ул. Неманская в г.Минске с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований. В зуботехнической лаборатории осуществляется медицинская деятельность на основании лицензии, выданной Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

  • Здравствуйте! Зуботехническая лаборатория в жилом доме установила вентиляционную установку в помещении мусоропровода, законно ли это? 18.11.2025

    Содержание вспомогательных помещений многоквартирных жилых домов осуществляется в соответствии с жилищным законодательством.

    Для решения вопроса необходимо обратиться в жилищно-коммунальную службу, обслуживающую Ваш жилой дом или в администрацию района, по месту расположения объекта.

  • В магазине Евроопт по адресу г.Минск, проспект Любимова, 26, корп. 1, 220117 на раздаче выпечки был обнаружен таракан (прямо на хлебобулочных изделиях). Фотофиксация имеется. Прошу принять меры 18.11.2025

    Дезинсекционные мероприятия на торговом объекте - магазине «Евроопт» ООО «ЕВРОТОРГ» по адресу г.Минск, пр-т Любимова, 26/2 (далее - объект) осуществляются на основании заключённого договора с СПКУП «Центр профилактической дезинфекции». 21.11.2025 вышеуказанной организацией в помещениях объекта была произведена обработка от синантропных насекомых. 24.11.2025 специалистами ГУ «Центр гигиены и эпидемиологии Московского района г. Минска» было проведено обследование помещений объекта. Живых и погибших особей синантропных насекомых, следов их жизнедеятельности не обнаружено. Руководству ООО «ЕВРОТОРГ» указано на неукоснительное соблюдение требований санитарно-эпидемиологического законодательства

  • На балконе квартиры ощущается запах от зуботехнической лаборатории куда обратиться 18.11.2025

    Согласно требованиям Санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов, утвержденных постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20.08.2015 №95 концентрация вредных веществ и примесей нормируется только в жилых помещениях и не должна превышать допустимые концентрации, установленные законодательством.

    Согласно определению Жилищного кодекса Республики Беларусь от 28 августа 2012г. №428-З балкон не является жилым помещением, в связи с чем оценить концентрацию веществ воздухе балкона на соответствие гигиеническим нормативам не представляется возможным.

  • Здравствуйте, я открываю кофейню самообслуживания, это кофейный автомат, в котором люди сами делают себе кофе, подскажите, нужно ли человеку, который её будет чистить, приводить в порядок какие-то документы по вашей части. Что вообще должно быть, чтобы не было проблем с СЭС 17.11.2025

    В соответствии с пунктом 11 Общих санитарно-эпидемиологических требований к содержанию и эксплуатации капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений и иных объектов, принадлежащих субъектам хозяйствования, утвержденных Декретом Президента Республики Беларусь от 23 ноября 2017 г. № 7 «О развитии предпринимательства» лица, участвующие в обращении пищевой продукции обязаны иметь медицинскую справку о состоянии здоровья с отметкой о прохождении гигиенического обучения.

    Справочно:

    • обращение продукции – производство, реализация, хранение, транспортировка и использование продукции;
    • пищевая продукция - продукты животного, растительного, микробиологического, минерального, искусственного или биотехнологического происхождения в натуральном, обработанном или переработанном виде, которые предназначены для употребления человеком в пищу, в том числе специализированная пищевая продукция, упакованная питьевая вода (в том числе природная минеральная вода, купажированная питьевая вода, обработанная питьевая вода, природная питьевая вода, питьевая вода для детского питания, искусственно минерализованная питьевая вода), алкогольная продукция (в том числе пиво и напитки на основе пива), безалкогольные напитки, биологически активные добавки к пище (БАД), жевательная резинка, закваски и стартовые культуры микроорганизмов, дрожжи, пищевые добавки и ароматизаторы, а также продовольственное (пищевое) сырье.

    Медосмотр работающих производится в соответствии с «Инструкцией о порядке проведения обязательных и внеочередных медицинских осмотров работающих» от 29.07.2019 № 74 (далее – Инструкция №74). Так, согласно пункта 20 приложения 3 Инструкции №74 обязательные и (или) внеочередные медосмотры работающих проводятся при выполнении работ на базах и складах продовольственных товаров, работы в организациях торговли, где имеется контакт с пищевыми продуктами в процессе их производства, хранения, реализации, в том числе работы по санитарной обработке и ремонту инвентаря, оборудования, а также работы, где имеется контакт с пищевыми продуктами при транспортировке на всех видах транспорта.

    Также необходимо получить санитарно-гигиеническое заключение на работы и услуги, которые могут представлять потенциальную опасность для жизни и здоровья населения (основание – Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 24.09.2021 № 548 «Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования» п.9.6.6). Документы и (или) сведения, необходимые для осуществления экспертизы, предоставляются заявителем в форме и порядке, определенных регламентом административной процедуры.

    Для проведения административных процедур и получения консультации необходимо обращаться в территориальный центр гигиены и эпидемиологии по месту расположения объекта.

  • Здравствуйте. Сейчас 16 ноября 4 утра и опять я проснулась от удушаюшего запаха с улицы. Чем это пахнет часто ночью? 17.11.2025

    Для рассмотрения Вашего вопроса уточните адрес.

  • Здравствуйте,подскажите пожалуйста в какие дни можно прослушать лекцию для будущего помощника в детский сад ? 17.11.2025

    По вопросу прохождения гигиенического обучения в г. Минске Вам следует обращаться в центры гигиены и эпидемиологии районов г. Минска.