Вопрос-ответ
Создать вопрос-ответ
-
Добрый день! Установленными возле офисного здания мусорными урнами имеют право пользоваться только работники данного здания или все проходящие мимо люди? Возник вопрос с выбросом собачьих экскрементов. Всем они мешают на улице. Пожалуйста - в пакет и в мусор. И опять недовольные. Что мы нарушаем, выбрасывая пакетик в мусорную урну? Куда обращаться, если работница здания препятствует осуществлению мной закона об уборке за питомцем (в здании разные организации, в администрации района имя владельца/администратора не сказали)? Специальных урн для таких отходов не предусмотрено 28.04.2026
Законодательством Республики Беларусь в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения не установлены требования, запрещающие неограниченному кругу лиц использовать по назначению урны для сбора отходов (в т.ч. собранных в пакет экскрементов животных), установленные в общедоступных местах.
По вопросам неправомочных действий (служебных полномочий), совершенных сотрудниками субъектов хозяйствования, Вы можете обратиться к руководству данного субъекта, администрацию района и (или) территориальные органы прокуратуры.
-
Сосед выносит в ведре фекалии под забор разделяющий границы частных домов. Куда обращаться? 28.04.2026
Законодательством Республики Беларусь в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения требования, регламентирующие содержание земельных участков, предназначенных для обслуживания одноквартирных жилых домов и квартир в блокированных жилых домах, не установлены.
По данному вопросу Вы можете обратиться в территориальные органы Министерства внутренних дел и Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды.
-
При приобретении продукта питания, есть вопрос по калорийности продукта и указанию состава. Производитель не отвечает на письмо, отправленное на электронный ящик. Ситуация следующая: свекла Нежино на упаковке имеет аж 10г жиров на 100 гр, в составе указана только свекла. Я не понимаю, это ошибка в указании жиров или в составе продукта. Но 10 гр жиров не может быть в обычной вакуумированной свекле. Куда обращаться по этому вопросу? 28.04.2026
В соответствии с маркировкой пищевой продукции «Овощи стерилизованные. Свекла Нежино отварная, очищенная» пищевая ценность на 100 г продукта: 1,5 г белки, 0,1 г жиры, 9,0 г углеводы. Энергетическая ценность на 100 г продукта: 45 ккал/ 180 кДж. Жир в свекле присутствует в крайне малом количестве. Это природные жиры, которые входят в состав клеточных мембран растения (растительные липиды). Жиры (0,1–0,36 г) — это естественные липиды, содержащиеся в самой структуре корнеплода, а не добавленные при варке.
-
Хочу написать заявление, с просьбой собрать комиссию для фиксации нарушений гигиены и санитарных норм, где мне взять шапку заявления или посмотреть пример заполнения? 24.04.2026
Обращения граждан и юридических лиц должны соответствовать требованиям статьи 12 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», в том числе содержать «наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение».
С информацией о наименовании и руководителях центров гигиены и эпидемиологи г. Минска Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылкам:
- https://www.minsksanepid.by/uchrezhdeniya
- https://www.minsksanepid.by/management
Обращаем внимание, что центры гигиены и эпидемиологи г. Минск осуществляют государственный санитарный надзор за объектами, расположенными только на территории г. Минска.
-
Добрый день. У мастера по маникюру нарушены санитарные нормы 24.04.2026
-
Здравствуйте. Если для санкнижки на работу нужен анализ ПКФ, можно ли у вас его сдать? В том году сдавала бесплатно для работы в Гастелло, нужно туда же. Нужно ли какое то направление или заявление 23.04.2026
Исследования на выявление патогенных кишечных энтеробактерий (ПКФ) для медосмотра на бесплатной основе проводятся при прохождении медосмотра при наличии направления от руководителя бюджетной организации г. Минска.
Исследования на платной основе осуществляются:
- По инициативе физического лица, в этом случае заключается договор на оказание платных медицинских услуг.
- При прохождении медосмотра (за исключением работников бюджетных организаций г. Минска)
Исследование на ПКФ проводится в отделении бактериологии №1 микробиологической лаборатории по адресу: ул. Плеханова,18, кабинет 101, дни приема: понедельник - пятница с 09.00 до 18:00, технический перерыв с 13.00 до 14.00.
Выдача результатов на 5-е сутки после сдачи анализа или в другие последующие дни с 8:30 до 18:30.
-
Нормально ли, что, в шк 7 г Бреста бегают тараканы и перемены менее 10 минут ( ученик не успевают дойти до кабинета и получают выговоры от учителей ). 22.04.2026
По вопросу соблюдения требований санитарно-эпидемиологического законодательства на объектах, расположенных в г. Брест, Вам следует обращаться в государственное учреждение «Брестский зональный центр гигиены и эпидемиологии» (224030, город Брест, площадь Свободы, 11, корпус А)
-
Здравствуйте. В Микрорайоне Сокол (г.Минск, Октябрьский р-н) стоит невыносимый запах. И это совсем не похоже на запах навоза. Это началось с марта примерно и продолжается по сей день. Вонь настолько сильная, что вызывает рвотные рефлексы. Невозможно находиться на улице. Невозможно открыть форточку для проветривания в квартире. У меня жена находится в декретном отпуске с годовалым ребенком. Они не могут нормально гулять на улице. Даже сидя дома не могут открыть форточку для проветривания. Убедительно прошу вас разобраться с данной ситуацией, которая делиться уже около 2х месяцев. 22.04.2026
По информации филиала ОАО «БЕЛАЗ» - управляющая компания холдинга «БЕЛАЗ-ХОЛДИНГ» - «СПК «Первомайский», работы по обработке сельскохозяйственных угодий органическими удобрениями завершены.
Государственным учреждением «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» проведены лабораторные исследования атмосферного воздуха в микрорайоне Сокол. Согласно результатам исследований, максимально-разовые концентрации загрязняющих веществ, соответствовали гигиеническим нормативам «Показатели безопасности и безвредности атмосферного воздуха», утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 25.01.2021 № 37.
Осуществление государственного управления и регулирования в области сельского хозяйства, в том числе в области сохранения и повышения плодородия почв, входит в компетенцию Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь.
-
Как правильно моются игрушки в детском саду 22.04.2026
Требования к содержанию игрушек в учреждениях дошкольного образования регламентируются санитарными нормами и правилами «Требования для учреждений дошкольного образования», утвержденными постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 25.01.2013 № 8 (далее – СанНиП № 8).
В соответствии с пунктом 111 СанНиП № 8 игрушки, за исключением мягконабивных, перед использованием и по мере загрязнения, но не реже одного раза в день, должны мыться щеткой с применением моющих средств под теплой проточной водой в посудомоечных ваннах, затем высушиваться в буфетных или на столах. Кукольная одежда стирается по мере загрязнения, но не реже одного раза в неделю.
Мягконабивные игрушки ежедневно в конце дня должны подвергаться дезинфекции в течение 30 минут бактерицидными лампами, установленными на расстоянии 25 см от игрушек. Чистка мягконабивных игрушек проводится согласно инструкции организации-изготовителя.
Использование мягконабивных игрушек для игр воспитанников в группах для детей в возрасте до 3 лет и медицинском изоляторе запрещается.
Игрушки для игры на улице в конце дня моются непосредственно на территории учреждения дошкольного образования с помощью поливочных шлангов.
В учреждении дошкольного образования должны быть емкости для дезинфекции игрушек в случае осложнения эпидемической ситуации.
-
Добрый день! В соответствии с «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к содержанию и эксплуатации агроусадеб» (далее – Требования) пунктом 8 «Агроэкоусадьбы обеспечиваются централизованным и (или) нецентрализованным питьевым водоснабжением. Питьевая вода централизованных и (или) нецентрализованных систем питьевого водоснабжения агроэкоусадеб должна соответствовать гигиеническому нормативу "Показатели безопасности питьевой воды", утвержденному постановлением Совмина от 25.2021 N 37». Если агроэкоусадьба использует упакованную питьевую воду (в соответствии с пунктом 9 Требований) с соответствующими документами по качеству от изготовителя, необходимо ли дополнительно проводить лабораторные исследования на соответствие данному нормативу? 22.04.2026
-
Добрый день, подскажите, пожалуйста, требуется торговому объекту ( продажа кроватей, матрасов, диванов) прохождение государственной санитарно-гигиенической экспертизы, если да, то что для этого необходимо. Спасибо. 16.04.2026
-
В доме по ул. Рыбалко, д.1 уже более полугода идёт грязная вода. В чём проблема и каковы сроки изменения этой ситуации? Если в ближайшее время на произойдёт улучшение качества воды, жильцами дома будет направлена коллективная жалоба в высшие инстанции. 16.04.2026
Специалистами государственного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии Ленинского района г. Минска» 17.04.2026 проведены надзорные мероприятия в отношении ГП «ЖЭУ № 3 Ленинского района г. Минска», в ходе которых были отобраны пробы холодной и горячей воды из внутренней системы водоснабжения и на вводе в жилой дом №1 по ул. Рыбалко на микробиологические и физико-химические показатели на соответствие требованиям гигиенического норматива «Показатели безопасности питьевой воды», утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 25.01.2021 №37. Протоколы исследований воды находятся в работе. По результатам надзорных мероприятий руководителю ГП «ЖЭУ № 3 Ленинского района г. Минска» будет выдано требование (предписание) об устранении нарушений, выявленных при проведении мероприятий технического (технологического, поверочного) характера.
-
В микрорайоне Сокол, г. Минск, стоит невыносимая вонь с полей, судя по всему, особенно в районе коттеджей. Это не запах навоза, а непонятно что, вызывающее рвотные рефлексы. Убедительно прошу принять меры по устранению, ведь это влияет на самочувствие, благополучие людей и может привести даже к трагическим последствиям. В противном случае придётся отправить жалобу в вышестоящие органы. Благодарю за понимание! 16.04.2026
-
Здравствуйте! В микрорайоне Сокол в последние недели (март-апрель 2026 г) стоит непереносимый запах. Невозможно находится на улице! С чем это связано? Может ли кроме дискомфорта данный запах приносить вред здоровью людей? Куда обращаться, чтобы повлиять на ситуацию? Спасибо! 15.04.2026
-
Добрый день! подскажите, если на территории больницы стоят контейнера по 240 литров и в них загружают медицинские отходы в пакетах ( взвешенные и промаркированные) эти отходы потом забирают на утилизацию. Как часто необходимо мыть и дезенфицировать эти контейнра 15.04.2026
Вопрос проведения мойки и дезинфекции контейнеров для временного хранения отходов, установленных на площадках организаций здравоохранения, законодательством в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения не регламентируется.
-
13 апреля 2026 гола мною оставлена заявка в службу 115 на антисанитарное состояние придомовой территории, закрепленной за ЖЭСом по адресу г.Минск, проспект Дзержинского 11. Рядом с детской площадкой лежат множественные собачьи фекалии, которые дети растаптывают обувью. В ответе службы 115 содержались рекомендации по самостоятельной уборке фекалий за собаками. Установлена табличка с информацией по уборке. А фекалии так и лежат по всей территории. Кто должен очистить территорию от куч? 15.04.2026
Законодательством Республики Беларусь в области санитарно- эпидемиологического благополучия населения требований к содержанию животных не установлены. По вопросам неудовлетворительной работы службы 115 и ЖЭУ вы можете обратиться в ГО «Минское городское жилищное хозяйство» (220004, г. Минск, пр-т Победителей; 5, тел. +375(17)338-88-25, +375(17)373-37-06, сайт: https://mgih.by).
-
пути, факторы передачи ВИЧ-инфекции 14.04.2026
Существует следующие основные пути и факторы передачи ВИЧ-инфекции:
- половой путь – при любых видах незащищенных половых контактов;
- парентеральный путь – при употреблении наркотиков внутривенно с использованием чужих игл/шприцев, нестерильных растворов и инструментов; при использовании общих нестерильных многоразовых инструментов для татуировки, маникюра или педикюра, пирсинга и др.;
- вертикальный путь – от ВИЧ-позитивной матери ребенку во время беременности, родов и кормлении грудным молоком (при отсутствии лечения). При соблюдении всех назначений лечащего врача риск передачи ВИЧ от матери ребенку снижается до 2% и менее.
Наибольшая концентрация вируса содержится в крови, лимфе, сперме, вагинальном секрете и грудном молоке.
-
Здравсвуйте. Я хочу открыть спортзал. Для этого я нашел помещение 150 квадратных метров. Рядом есть смежное помещение в котором уже открыто что-то на подобие спортзала (девушки занимаются фитнесом). Эти помещения находятся на цокольном этаже жилого многоквартирно дома. Могу ли я открыть свой спорзал в свободном помещении? 13.04.2026
-
Здравствуйте , в общежитии обнаружил клопов , администрация говорит избавляться самостоятельно , что делать 13.04.2026
УП «Центр профилактической дезинфекции» - специализированное предприятие санитарно – эпидемиологической службы проводит обработки от постельных клопов в общежитиях г. Минска, только в том случае, если заключен договор на проведение профилактических дезинфекционных мероприятий между УП «Центр профилактической дезинфекции» и организацией, на балансе которой находится общежитие.
Для принятия мер по проведению обработок от клопов Вам необходимо конкретизировать данные по Вашему общежитию (адрес, наименование организации).
Позвонив нам, вы можете узнать о наличии систематического договора на проведение профилактических дезинфекционных мероприятий между УП «Центр профилактической дезинфекции» и организацией, к которой относится Ваше общежитие.
В случае отсутствия систематического договора, Вы можете подать заявку на возмездной основе для проведения дезинсекционных мероприятий от постельных клопов.
Консультацию о стоимости таких услуг можно узнать по контактным телефонам: (017) 350-83-03, А1 (029) 107-24-01, MTS (029) 563 87 57 в рабочие дни с 8.30 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.20).
-
Имеют ли работники санстанции, напрямую наказать завхоза, без предупреждения руководства? 13.04.2026
Да, главный государственный санитарный врач вправе наложить административное взыскание на виновное должностное лицо без предупреждения его руководителя.
Порядок ведения административного процесса определен Процессуально-исполнительным кодексом Республики Беларусь об административных правонарушениях.
-
Здравствуйте,на работе работает сотрудник ,который живет в квартире с клопами ,был зафиксирован факт нахождения клопов дома ,ее подруги и один раз принесла клопа на работу ,что делать ? 09.04.2026
Санитарно – профилактические мероприятия – это комплекс мер, направленных на предупреждение появления клопов и создание условий, препятствующих их дальнейшему существованию. Это достигается путем соблюдения элементарных гигиенических норм:
- постоянное поддержание санитарного порядка в квартире;
- своевременное проведение ремонта в помещении (устранение щелей, мелких отверстий в стенах, полах, плинтусах, оклейка обоев, систематический ремонт мягкой мебели и т. д.);
- систематический осмотр всех мест возможного обитания и гнездования клопов;
- при переезде, приобретении мебели, бывшей в употреблении, необходим осмотр и при необходимости своевременное проведение истребительных мероприятий.
В случае обнаружения клопов необходимо провести комплекс мероприятий, направленных на их уничтожение.
Дополнительно сообщаем, что уничтожение насекомых в квартирах, принадлежащих на праве собственности или в арендуемых, допускается проводить самостоятельно, средствами разрешенными для использования в быту с соблюдением требований безопасности, указанных в инструкции по применению или путем заключения договоров на проведение дезинсекционных работ, обратившись в УП «Центр профилактической дезинфекции» (г. Минск, ул. Бровки, 11а, e-mail: minsk@profdezcentr.by), «Центр профилактической дезинфекции» РУП «БелЭЗ» (г. Минск, ул. Ивановская, 56; e-mail:cpd@belez.by) или иные предприятия, оказывающие данные услуги.
-
Добрый день. Мы являемся изготовителями наборов реагентов для определения онкомаркеров. Планируем реализацию и использование как на территории РБ, так и в Казахстане. Необходимо ли получение декларации о соответствии требованиям ТР ТС? 09.04.2026
На Ваш запрос в рамках своей компетенции сообщаем, что набор реагентов для определения онкомаркеров не является объектом регулирования технических регламентов Таможенного союза/Евразийского экономического союза. Вышеуказанная продукция на территории Республики Беларусь подлежит государственной регистрации изделий медицинского назначения. Данную процедуру осуществляет Республиканское унитарное предприятие «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении», г. Минск, пер. Товарищеский 2а (тел. +375 17 373-03-11).
-
Добрый день! В магазине "Соседи" по адресу Лещинского 1 (Фрунзенский р-н) был куплен молотый кофе "Якобс Кронунг" объемом 500 гр по цене примерно 37 р. за упаковку. В описании продукта была обещана 100-процентная арабика, произведенная в Германии. Однако после вскрытия в составе обнаружилось: невооруженным взглядом были видны посторонние включения (белые фракции непонятного происхождения). Помимо того, напиток действовал не тонизирующе, а одурманивающе: после двух чашек, выпитых с промежутком в 6-7 часов голова и вообще начинает странно кружиться (возможно, в составе есть аллергены?). В магазине из-за отсутствия чека сотрудники полностью проигнорировали мое сообщение о проблемах с продуктом и даже не взглянули на принесенный мной купленный у них товар. Пожалуйста, проведите проверку качества молотого кофе "Якобс Кронунг" (500 гр) на безопасность и соответствие заявленному составу. 09.04.2026
По Вашему вопросу ГУ «Центр гигиены и эпидемиологии Фрунзенского района г.Минска» информирует.
На продукцию (кофе), указанному в Вашем вопросе представлены документы, удостоверяющие качество и безопасность. Нарушений не выявлено.
Для отбора проб пищевой продукции и проведения лабораторных исследований Вы вправе обратиться в адрес государственного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии Фрунзенского района г.Минска» с заявлением в письменном или электронном виде через сайт «Обращение.бел».
-
Нужно ли проходить государственную санитарно-гигиеническую экспертизу торгового обьекта (торговля одеждой) в торговом центре Замок,если магазин был открыт 10 лет назад,согласно условиям аренды ТЦ,но данную экспертизу не проходил.Заранее благодарю. 09.04.2026
-
мне нужен сан.минимум,но у меня временно нет паспорта(он в визовом центре).Подойдет ли в качестве замены ксерокопия паспорта либо военный билет? 08.04.2026
По вопросу порядка прохождения гигиенического обучения Вам следует обращаться в тот центр гигиены и эпидемиологии, в котором Вы планируете его прохождение.
-
Добрый день! Как оформить заявку на проверку некачественного продукта, купленного в магазине "Соседи"? Куда обратиться и что делать? 08.04.2026
В соответствии со статьей 3 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» граждане реализуют право на обращение путем подачи письменных, устных обращений в организации; электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации; замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений организации, индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги.
Электронное обращение подается посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел.
Если вы уже обращались в соответствующие службы, но ваша жалоба осталась без ответа или была проигнорирована, то вы имеете право обратиться в вышестоящие органы.
-
Как мне подать обращение на организацию, в которой товар с хим составом находится рядом с продуктами питания? 07.04.2026
В соответствии со статьей 3 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» граждане реализуют право на обращение путем подачи письменных, устных обращений в организации; электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации; замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений организации, индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги.
Электронное обращение подается посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел.
Если вы уже обращались в соответствующие службы, но ваша жалоба осталась без ответа или была проигнорирована, то вы имеете право обратиться в вышестоящие органы.
-
В шаурме тараканы. Есть видео 07.04.2026
В соответствии со статьей 3 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» граждане реализуют право на обращение путем подачи письменных, устных обращений в организации; электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации; замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений организации, индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги. Электронное обращение подается посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел. Если вы уже обращались в соответствующие службы, но ваша жалоба осталась без ответа или была проигнорирована, то вы имеете право обратиться в вышестоящие органы.
-
как писать заявление самозанятому лицу ( парикмахер ) для прохождения сан книжки ? 06.04.2026
-
Здравствуйте! В поликлинике мазок из влагалища приходит с ответом "посев роста не дал". Возможно, там дефект забора или доставки. Можно ли у вас сдать такой мазок с целью минимизации времени от взятия до посева? Или при заборе в поликлинике самой его доставить? 06.04.2026
Микробиологическая лаборатория ГУ «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» забор биоматериала, в т.ч. из урогенитального тракта, не проводит. Мазки отбирается в учреждении здравоохранения обученным персоналом, в специальные транспортные среды, которые позволяют сохранять микроорганизмы в течение 24 часов.